???????Siz anne ve babalar, çocuklarınızı can kula?Ÿı ile dinliyor musunuz? Size aktardıklarını anlamaya, sizden bekledikleri cevabı vermeye çaba gösteriyor musunuz? Siz ö?Ÿretmenler; ö?Ÿrencilerinizle ne kadar ilgilisiniz? Aranızda sa?Ÿlıklı bir ileti?Ÿim var mı?
???????Size her derdini, her sıkıntısını anlatabiliyor mu? Siz çözüm yönünde ö?Ÿrencilerinize yardımcı oluyor musunuz? Bir i?Ÿ yerinin sahibi, bir kurulu?Ÿun yöneticisi, bir ?Ÿirketin personel müdürü ya da ?Ÿefi; çalı?Ÿanlarınız size rahatça ula?Ÿabiliyor mu? İ?Ÿyerine, çalı?Ÿma ko?Ÿullarına ya da mesai arkada?Ÿlarıyla ili?Ÿkilerine yönelik yakınma, ?Ÿikayet oldu?Ÿunda bunu size aktarabiliyor mu?
???????Ya da bir özel sorunuyla ilgilenmeniz talep edildi?Ÿinde cevabınız yakla?Ÿımınız ne oluyor? Siz dernek, oda ya da siyasi parti ba?Ÿkanları yöneticileri; üyelerinizle sa?Ÿlıklı bir diyalog içinde oldu?Ÿunuzu söyleyebilir miniz? Onlar size istediklerinde ula?Ÿabilir, sorunlarını taleplerini aktarabilir mi? Siz bunları dinleyip, çözüm yolunda çaba sarfeder misiniz?
???????Ula?Ÿtı?Ÿınız çözüm sizi ve üyenizi mutlu eder mi? Siz Hastane Ba?Ÿtabibi, Sa?Ÿlık Grup Ba?Ÿkanı, Siz okul ya da İlçe Milli E?Ÿitim Müdrü, siz Karakol Amiri Emniyet Müdürü, siz Nüfus, Tapu, İlçe Tarım, ?–zel İdare Müdürü; Sizin vatanda?Ÿla ili?Ÿkileriniz nasıl? Kapınız vatanda?Ÿa açık mı? Personelinizin halka nasıl davrandı?Ÿından haberdar mısınız? Size iletilen yakınma, ?Ÿikayet ve talepleri yüksünmeden dinler misiniz? Personelinize bakı?Ÿınız, davranı?Ÿınız nasıldır?
???????Onlar size ula?Ÿmakta zorluk çeker mi? Elinizdeki makam yetkisini baskı aracı olarak kullanır mısınız? Siz Sayın Belediye Ba?Ÿkanı, Sayın İlçe Kaymakamı, sizin i?Ÿiniz daha zor. Biriniz yerel yönetimin, di?Ÿeriniz idarenin İlçedeki en üst düzey temsilcisisiniz. Sizin elinizin biri vatanda?Ÿa uzanırken, di?Ÿeri maiyetinizdeki personele uzanacak. Gözünüzün biriyle vatanda?Ÿ açısından bakarken, di?Ÿeriyle kamu açasından bakacaksınız.
???????Yüzünüzün bir yanı vatanda?Ÿtan, di?Ÿer yanı personelinizden yana olacak. Kula?Ÿınızın biriyle vatanda?Ÿı dinlerken, di?Ÿeriyle maiyetinizden gelen sesleri duyacaksınız. Kapılarınız kimileri için yolgeçen hanı olurken, kimileri için ?‡in seddi gibi a?Ÿılmaz olmayacak. Sizden a?Ÿ isteyecekler, i?Ÿ isteyecekler, hatta e?Ÿ isteyenler olacak.
???????Kimi; hastayım ilaç doktor parası diyecek, kimi; yolda kaldım bir otobüs parası diye kapınızı çalacak. Kimi vatanda?Ÿlar davranı?Ÿından ve sundu?Ÿu hizmetten memnun olmadı?Ÿı bir görevliyi ?Ÿikayet ederken, kimi personel de ?Ÿefinin, amirinin, müdürünün, kendine yönelik tavırlarını onur kırıcı, rencide edici bulacak, haklarının korunması için sizden yardım isteyecek. Kimi birim ve kurumların i?Ÿlevini sürdürmede yetersiz kaldı?Ÿı yönünde vatanda?Ÿlardan yakınma gelirken, kimi birim ve kurum yöneticileri de kaynak ve personel yetersizli?Ÿinden dolayı hizmeti sunamadıklarını dile getirip, yardım ve deste?Ÿinizi isteyecek.
????????–nce; kendisinin hastalı?Ÿı nedeniyle çalı?Ÿamadı?Ÿı için i?Ÿ yerini kapatmak zorunda kaldı?Ÿını ve yardıma muhtaç oldu?Ÿunu söyleyen bir genç, arkasından, oda ba?Ÿkanının, sorunuyla ilgilenmedi?Ÿini söyleyen bir esnaf, Defalarca belediyeye gitti?Ÿi halde ba?Ÿkanla görü?Ÿemedi?Ÿini, görü?Ÿtürülmedi?Ÿini söyleyen bir vatanda?Ÿ ve çalı?Ÿtı?Ÿı kurumdaki yöneticiler tarafından baskı ve hakaret gördü?Ÿünü, sorununu anlatmak için gitti?Ÿi kaymakamlı?Ÿın kapısından çevrildi?Ÿini iddia eden bir kamu görevlisi.
????????–rnekler çok daha fazla. Lütfen kapılarınızı kapatmayın, gelenleri ön yargılı olmadan dinleyin ve yönetenler olarak, yönetilenleri farklı ve zararlı arayı?Ÿlara sevketmeyin!
???????2 ?žubat 2012
Bu haber 562 defa okunmu?Ÿtur.
? 
? 
? 
? 
? 
? 
? 
? 
